الشروط والأحكام الخاصة بالموقع

شروط الموقع وسياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2023

ترحب الشركة بتصفحكم لموقعنا الإلكتروني: maxlight.co.il ("الموقع"). تعمل الشركة في تسويق وبيع وحدات الإضاءة تحت اسم شركة ماكس لايت المحدودة ("الشركة").

1. استخدام الموقع:
1. تُشكّل شروط وأحكام الاستخدام هذه اتفاقيةً مُلزمةً بينك، سواءً بشكلٍ خاص أو من خلال الشركة ("أنت/المستخدم/المتصفح") وبين الموقع، وذلك فيما يتعلق بتصفح الموقع واستخدامه على أي جهاز كمبيوتر أو أي جهاز اتصال آخر، مثل الهاتف المحمول، أو الأجهزة اللوحية، إلخ. كما تُطبّق هذه الشروط والأحكام على استخدام الموقع و/أو المواقع المرتبطة به عبر أي تطبيق أو أي وسيلة أخرى. يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام بعناية، حيث إن تصفح الموقع والقيام بأي إجراءات فيه يُشير إلى موافقتك على الشروط الواردة في شروط وأحكام الاستخدام هذه ("الشروط").
2. تنطبق أحكام اللائحة على الجنسين بالتساوي، واستخدام اللغة المذكرة و/أو المؤنثة هو للراحة فقط.
3. يُسمح بتصفح الموقع لأي عمر. الشراء من الموقع مخصص لمن هم فوق سن ١٨ عامًا فقط. تتطلب عمليات الشراء من قِبل قاصر دون سن ١٨ عامًا موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
4. بشكل عام، لا يتطلب تصفح الموقع وتصفحه التسجيل، وهو متاح لأي مستخدم. ودون الإخلال بما سبق، يحتفظ الموقع بالحق في منع أي مستخدم غير مسجل فيه من الوصول إلى بعض خدماته، لأي سبب أو مبرر، وفقًا لتقديره المنفرد، دون الحاجة إلى إشعار أو إنذار مسبق، ودون تحمل أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن قراره.
5. في حالة تحديد أن أي حكم من أحكام هذه اللائحة غير قابل للتنفيذ أو غير صالح لأي سبب من الأسباب، فإن هذا لن يؤثر أو يضعف شرعية وصلاحية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من اللائحة.
2. الملكية الفكرية:

1. ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك، فإن جميع حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية على الموقع، بما في ذلك التصاميم والصور والصوت والفيديو والنصوص وقواعد البيانات والبرامج والرموز ("المحتوى") بالإضافة إلى الشعارات والعلامات التجارية وما إلى ذلك ("العلامات") مملوكة حصريًا للموقع، أو لطرف ثالث سمح للموقع أو منح الموقع ترخيصًا لاستخدام المحتوى أو العلامات بشكل قانوني، بما في ذلك شركاء الأعمال في الموقع.
2. يُقدَّم المحتوى والعلامات التجارية "كما هي" للاستخدام الشخصي فقط. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا يجوز لك نسخ أي جزء مما سبق، أو توزيعه، أو عرضه علنًا، أو تنفيذه علنًا، أو نقله للجمهور، أو تعديله، أو معالجته، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو بيعه، أو تأجيره، سواءً مباشرةً أو من خلال طرف ثالث أو بالتعاون معه، بأي طريقة أو وسيلة، سواءً كانت إلكترونية أو ميكانيكية أو بصرية أو تصويرية أو تسجيلية، أو بأي طريقة أو وسيلة أخرى، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الموقع أو أصحاب الحقوق الآخرين، حسب الاقتضاء، وبموجب شروط الموافقة.
3. إذا تم منح هذه الموافقة، وإلى الحد الذي تم منحها به، يجب عليك الامتناع عن إزالة أو حذف أو تعطيل أي إشعار أو علامة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، على سبيل المثال: رمز حقوق الطبع والنشر © أو العلامة التجارية ®، المصاحب للمحتوى الذي سيتم استخدامه.
4. بشرط أن تكون مؤهلاً لتصفح الموقع، فإن الموقع يمنحك ترخيصًا محدودًا لاستخدامه وتنزيل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي تم منحك حق الوصول المناسب إليه للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
1. انتهاك حقوق النشر والملكية الفكرية:

1. نحن نحترم حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن المعلومات أو المحتوى الموجود على الموقع ينتهك حقوقك الملكية، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أسفل هذه الشروط والأحكام، وستقوم الشركة بإزالة الانتهاك فورًا.
1. بيانات المستخدم:

1. عند تصفح الموقع، فإنك تتعهد وتعلن ما يلي: (1) تصفح الموقع واستخدامه هو مسؤوليتك وحدك؛ (2) التفاصيل التي أدخلتها عند ترك التفاصيل و/أو إجراء عملية شراء على الموقع صحيحة وحديثة ودقيقة وكاملة؛ (3) إذا لزم الأمر، في حالة حدوث تغيير في التفاصيل، فسوف تقوم بتحديثها عن طريق الاتصال بالموقع؛ (4) لديك القدرة القانونية وتوافق على شروط اللوائح؛ (5) لن تستخدم الموقع بوسائل آلية أو غير بشرية، سواء عبر BOT أو البرنامج النصي أو بأي طريقة أخرى؛ (6) لن تستخدم الموقع بشكل غير قانوني؛ (7) لن ينتهك استخدامك للموقع أي قانون أو لائحة ذات صلة.
2. يحق للموقع، وفقًا لتقديره المطلق، منع أي مستخدم من استخدامه. ودون الإخلال بما ورد أعلاه، يحق للموقع حجب الوصول إليه أو إلى جزء منه إذا قُدِّمت معلومات غير صحيحة أو قديمة أو ناقصة عمدًا عند ترك بيانات على الموقع.
1. الأنشطة المحظورة على الموقع:

1. لا يجوز لك استخدام الموقع إلا للأغراض المخصصة له. يُسمح باستخدام الموقع للأغراض الشخصية والخاصة فقط، ولا يجوز استخدامه لأغراض تجارية إلا للأغراض التي يوافق عليها الموقع تحديدًا.
2. كمستخدم للموقع، فإنك توافق على عدم:
1. استرجاع البيانات أو المحتوى الآخر من الموقع لإنشاء أو تجميع مجموعة أو قاعدة بيانات أو دليل دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الموقع؛
2. استخدم أي تصميمات خاصة بالموقع؛
3. الاستخدام غير المصرح به للموقع، بما في ذلك جمع عناوين البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، عن طريق الوسائل الإلكترونية أو غيرها لغرض إرسال رسائل البريد الإلكتروني بوسائل آلية؛
4. تجاوز أو تعطيل أو التدخل بأي شكل آخر في أمان الموقع، بما في ذلك استخدام التطبيقات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى؛
5. الاحتيال أو تضليل الموقع و/أو مستخدميه؛
6. إساءة استخدام خدمات الدعم الخاصة بالموقع أو تقديم تقارير كاذبة بخصوص استخدام الموقع؛
7. الاستخدام الآلي للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أدوات استخراج البيانات أو الروبوتات أو أدوات جمع البيانات واستخراجها المماثلة؛
8. محاولة انتحال شخصية شخص آخر و/أو نقل تفاصيل الوصول إلى الموقع الإلكتروني إلى شخص آخر؛
9. استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من الموقع لمضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء شخص آخر؛
10. استخدام الموقع كجزء من أي جهد للتنافس مع الموقع؛
11. استرداد أو فك تشفير أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الموقع أو ميزة الموقع أو تطبيق الموقع؛
12. مضايقة أو ترهيب أو تهديد أي من موظفي أو وكلاء الموقع؛
13. حذف إشعار حقوق النشر أو حقوق الملكية من أي محتوى أو علامة؛
14. نسخ أو تعديل كود الموقع الإلكتروني أو أي جزء منه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript أو أي كود آخر؛
15. تحميل أو إرسال (أو محاولة تحميل أو إرسال) الفيروسات أو أحصنة طروادة أو أي مواد أخرى، بما في ذلك البريد العشوائي، والتي من شأنها أن تتداخل مع استخدام الموقع؛
16. القيام بعمل من شأنه الإضرار أو التسبب في إتلاف الموقع، وفقًا لتقدير الموقع؛
17. استخدام الموقع بطريقة تتعارض مع القانون والأنظمة والأحكام القضائية.
3. دون الإخلال بأي حق آخر، فإن أي استخدام للموقع بما ينتهك ما ورد أعلاه قد يؤدي، من بين أمور أخرى، إلى إنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام الموقع.
1. محتوى الطرف الثالث:

1. قد يستخدم الموقع روابط لمواقع أخرى ("مواقع الطرف الثالث") بالإضافة إلى المقالات والصور والنصوص والرسومات والصور والتصاميم والموسيقى والصوت والفيديو والمعلومات والتطبيقات والبرامج ومحتويات أخرى أو عناصر تنتمي إلى مواقع الطرف الثالث أو تنشأ منها ("محتوى الطرف الثالث"). لا يتم التحقيق في مواقع الطرف الثالث ومحتواها أو مراقبتها أو مراجعتها بواسطة الموقع، والموقع غير مسؤول عن أي محتوى تابع لجهة خارجية يتم نشره من خلال الموقع أو الوصول إليه من خلال الموقع أو متاح من خلال الموقع أو مثبت فيه، بما في ذلك المحتوى والآراء والموثوقية وممارسات الخصوصية أو السياسات الأخرى الخاصة بمواقع الطرف الثالث أو محتوى الطرف الثالث أو الواردة فيها. إن استخدام رابط أو السماح باستخدام أو تثبيت مواقع الطرف الثالث أو أي محتوى تابع لجهة خارجية لا يعني موافقتنا عليه أو موافقتنا عليه، وتقع مسؤولية الوصول إلى هذا الرابط على عاتق المتصفح وحده، ويجب عليه التحقق منه قبل الوصول إليه.
2. لا يتحمل الموقع مسؤولية أي عمليات شراء تقوم بها من مواقع الطرف الثالث أو الشركات الأخرى، والتي سيتم إجراؤها وستكون صالحة حصريًا بينك وبين الطرف الثالث ذي الصلة.
1. إدارة الموقع:

1. نحتفظ بالحق في: (1) مراقبة انتهاكات شروط الاستخدام هذه؛ (2) اتخاذ إجراء قانوني ضد أي شخص ينتهك أحكام القانون أو أحكام شروط الاستخدام هذه، وفقًا لتقدير الموقع وحده، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإبلاغ عن المستخدم إلى سلطات إنفاذ القانون؛ (3) رفض أو تقييد الوصول إلى أو الحد من توفر أو تعطيل (إلى الحد الذي تسمح به التكنولوجيا) أي من مساهماتك في الموقع أو أي جزء منه، وفقًا لتقدير الموقع وحده ودون حصر؛ و(4) إدارة الموقع بطريقة تحمي حقوقه وممتلكاته وتسهل عمله بشكل صحيح.
2. لا تلتزم الشركة بتخزين جميع النماذج و/أو المعدات التكميلية التي تظهر صورها على الموقع.
3. الصور المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف الألوان من جهاز لآخر. قد تكون هناك اختلافات بين المنتج المطلوب والمنتج الذي وصل فعليًا، بما في ذلك أبعاد المنتج. لا يُشكل اختلاف الصور والمنتج الذي وصل فعليًا أساسًا لأي دعوى ضد الشركة.
4. يجب توضيح أن تركيبات الإضاءة المباعة على الموقع لا تشمل المصابيح الكهربائية.
1. الإذن بالبريد والنشر والإعلان:

1. إن المتصفح الذي ترك بياناته على الموقع وتمت إضافته إلى قائمة البريد الإلكتروني للموقع، فإنه يسمح باستخدام بياناته لغرض تلقي معلومات التسويق والتحديثات والإعلانات التي سيضعها الموقع من وقت لآخر.
2. ستطبق تعليمات البريد المفصلة في اللوائح أدناه على المتصفح الذي ترك مثل هذه التفاصيل.
3. - عدم ترك بيانات شخص آخر على الموقع دون موافقته و/أو دون تواجده أمام الشاشة عند ترك البيانات وبعد شرح كافة شروط اللوائح له.
4. عند إدخال البيانات، سيُطلب من المستخدم تقديم بياناته الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم الأول، واسم العائلة، ورقم الهاتف، وعنوان السكن، وتاريخ الميلاد، والجنس، وبريد إلكتروني نشط (وفقًا لتقدير الموقع). قد يؤدي تقديم بيانات جزئية أو غير صحيحة إلى منع استخدام الخدمة، ومنع التواصل معه عند الحاجة. في حال تغيير البيانات، يجب تحديثها على الموقع.
5. يُوضح أنه لا يوجد التزام قانوني بتقديم التفاصيل على الموقع، ومع ذلك، بدون تقديمها، لن يكون من الممكن تلقي المحتوى التسويقي والتحديثات من الموقع.
6. لن يستخدم الموقع المعلومات المقدمة، إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من اللوائح.
7. إن ترك التفاصيل على الموقع والموافقة على تلقي محتوى تسويقي يشمل، من بين أمور أخرى، تلقي محتوى تسويقي ومعلومات حول العروض الترويجية والتحديثات والخصومات المقدمة للمستخدمين المسجلين.
8. يُوضَّح أنه يجوز للشركة تقديم عروض ترويجية ومزايا وخصومات عبر الموقع أو عبر وسائل اتصال أخرى، مثل الهاتف و/أو البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية، وذلك بعد الحصول على الموافقات اللازمة وفقًا للقانون. ويجوز للشركة في أي وقت إيقاف هذه العروض الترويجية والمزايا والخصومات، أو استبدالها، أو تغييرها، وفقًا لأحكام القانون الساري.
9. يتم توضيح أن الشركة قد تحتفظ بالمعلومات المتعلقة بتحديث عربة التسوق وإرسال تذكير للمستخدم بشأن عربة التسوق المهجورة عن طريق إرسال بريد إلكتروني.
10. يُوضَّح أن العروض الترويجية وقسائم الخصم تُطبَّق على جميع المنتجات على الموقع، باستثناء المنتجات المُصنّفة ضمن فئة التخفيضات، ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط القسيمة أو في أيٍّ من العروض الترويجية. لا يُمكن استرداد القسيمة إلا عند الشراء من الموقع، ولا يُمكن استرداد أكثر من قسيمة واحدة عند الشراء. في حال إرجاع منتج مُخفَّض باستخدام قسيمة، يكون المبلغ المُسترد هو المبلغ المدفوع بعد الخصم.
11. إن موافقة البريد (استلام المحتوى التسويقي) على النحو المذكور يشكل موافقة المتصفح على إرسال المواد الإعلانية وفقًا لقانون الاتصالات (الاتصالات والبث) (التعديل رقم 40) 5768 - 2008 ("قانون الاتصالات").
12. يُوضَّح أنه يحق للمشترك حذف نفسه من قائمة البريد في أي وقت بالنقر على "حذف من قائمة البريد" أو أي نص مشابه يظهر أسفل أي رسالة بريدية مُرسَلة، أو بالتواصل مع الموقع عبر البريد الإلكتروني order@starlighting.co.il . ما لم يُحذف المشترك نفسه من قائمة البريد كما هو مذكور، يحق للموقع، وفقًا لقانون الاتصالات، إرسال بريد مباشر إليه كما هو مذكور.
13. يحق للموقع إلغاء تسجيل أي مستخدم في قائمة البريد الإلكتروني وفقًا لتقديره المطلق. ودون الإخلال بما ورد أعلاه، يحق للموقع منع أي مستخدم من تصفح القائمة و/أو إلغاء تسجيله فيها، أو حظر الوصول إليها في أي من الحالات التالية:
1. إذا تم تقديم تفاصيل غير صحيحة عمدًا عند ترك التفاصيل و/أو إجراء عملية الشراء على الموقع؛
2. في حالة استخدام الموقع لارتكاب أو محاولة ارتكاب فعل غير قانوني بموجب قوانين دولة إسرائيل، أو فعل يبدو في ظاهره غير قانوني كما هو مذكور، أو لتمكين أو تسهيل أو مساعدة أو تشجيع ارتكاب مثل هذا الفعل؛
3. إذا تم انتهاك شروط اللوائح؛
4. إذا اتخذ أحد المتصفحين أي إجراء يمنع الآخرين من الاستمرار في استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال.
5. لا ينبغي اعتبار المعلومات الواردة في البريد بمثابة وعد بأي نتيجة و/أو ضمان للمنتج و/أو الخدمة المقدمة فيه.
14. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر (مباشر أو غير مباشر)، أو خسارة، أو ضائقة مالية، أو نفقات يتكبدها الشخص الذي يُرسل بياناته، أو أي طرف ثالث، نتيجةً لاستخدام أو اعتماد أي محتوى، أو معلومات، أو بيانات، أو عروض تقديمية، أو إعلانات، أو منتجات، أو خدمات، وما إلى ذلك، تظهر في البريد. ويكون هذا الاعتماد على تقدير الشخص الذي يُرسل البيانات ومسؤوليته وحده.
15. يتم تقديم البريد ككل، بما في ذلك جميع المعلومات الواردة فيه، كما هو، وسيكون دقيقًا وصحيحًا قدر الإمكان، ومع ذلك، قد تكون المعلومات غير كاملة أو، بدلاً من ذلك، قد تحدث أخطاء فنية أو غيرها في المعلومات.
16. يؤكد المستخدم أنه لن يكون له أي حق في المطالبة بالإعلانات المعروضة على الموقع، بما في ذلك موقعها. ويُوضّح أنه فيما يتعلق بالإعلانات المعروضة برعاية طرف ثالث، لا يتدخل الموقع في اختيار الإعلانات المعروضة، أو صحة محتواها، أو ترتيب ظهورها.
1. النهاية:

1. ستظل شروط الاستخدام هذه سارية المفعول طوال مدة استخدامك للموقع. ودون الإخلال بأي بند آخر من شروط الاستخدام هذه، يحتفظ الموقع بالحق في منع أي مستخدم من استخدامه (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة)، لأي سبب أو مبرر مهما كان (دون الحاجة إلى تقديم سبب أو مبرر)، وفقًا لتقديره المنفرد، ودون الحاجة إلى إشعار أو تحذير مسبق، ودون تحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن قراره. كما يحق للموقع إنهاء استخدامك للموقع ولأي محتوى أو معلومات نشرتها في أي وقت، ودون سابق إنذار.
1. تغييرات الموقع والأعطال وانقطاعات الخدمة:

1. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير أو إزالة محتوى الموقع من وقت لآخر لأي سبب، وفقًا لتقديره المنفرد ودون إشعار مسبق. الموقع غير ملزم بتحديث أي معلومات أو محتوى عليه.
2. لن يكون الموقع مسؤولاً أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف لهذه الخدمة.
3. لا يضمن الموقع أن خدمات الموقع لن تنقطع، وسيتم تقديمها بانتظام أو بدون انقطاع، وسيتم تنفيذها بأمان وبدون أخطاء، وستكون محصنة ضد الوصول غير المصرح به إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموقع أو من التلف أو الأعطال أو الخلل أو الفشل - كل ذلك في الأجهزة والبرامج وخطوط الاتصال والأنظمة في الموقع أو لدى أي من مورديه.
4. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير، في أي وقت وبدون إشعار مسبق، الشروط والأحكام الواردة في هذه اللائحة والتي تنطبق على استخدام الموقع، وتدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ فور إدراجها في اللائحة.
1. الأسعار على الموقع:

1. تظهر الأسعار والتوافر وشروط الشراء الأخرى على صفحات الموقع، وهي قابلة للتغيير من وقت لآخر. يحتفظ الموقع بالحق في تغيير مجموعة المنتجات و/أو الخدمات أو إيقافها أو تغيير أسعار المنتجات و/أو الخدمات المعروضة على الموقع وخارجه، دون إشعار مسبق.
2. عند الطلب عبر الموقع، أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. يحق للشركة التحقق من البيانات المدخلة بعد تقديم الطلب، ويحق لها إلغاء الطلب أو تقييده في أي وقت. في حال سداد دفعة لطلب ملغي، سيقوم الموقع برد المبلغ بنفس طريقة الدفع.
3. إذا رفضت شركة بطاقة الائتمان، لأي سبب من الأسباب، تحويل مبلغ الدفع مقابل عملية شراء على الموقع، يحق للموقع تعليق الخدمة أو إنهاؤها فورًا، ويجوز له المطالبة بالدفع، بالإضافة إلى أي تكاليف تكبدها الموقع نتيجةً لهذا الرفض (بما في ذلك غرامات الجهات الخارجية)، بطرق أخرى، وفقًا لتقديره. إذا اضطر الموقع إلى اتخاذ إجراء قانوني لتحصيل أرصدة المدفوعات، فإنك تتعهد بتعويض الموقع عن جميع النفقات المتكبدة، بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف القانونية الأخرى.
4. يخضع الشراء على الموقع لشروط وأحكام إضافية لشركات الائتمان و/أو أي طريقة دفع أخرى تظهر على الموقع.
5. في حالة تقديم الطلب كمعاملة دفع، يحق للشركة تحصيل تكلفة الشحن في الدفعة الأولى.
1. سياسة التوصيل:

1. سيقوم الموقع بضمان توصيل الطلب المقدم على الموقع إلى أي مكان يتم الاتفاق عليه بين الطرفين عند تقديم الطلب على الموقع.
2. سيتم معالجة الطلبات في جميع أنحاء البلاد وتسليمها خلال 7 أيام عمل وما يصل إلى 10 أيام عمل للمواقع النائية، وذلك وفقًا لتوافر المنتج في المخزون وموقع التسليم.
3. "يوم العمل" - من الأحد إلى الخميس، باستثناء أيام السبت العامة، وأعياد الميلاد، والأيام التي تكون فيها البنوك مغلقة في إسرائيل.
4. الشحن المجاني مشروط بمشتريات تتجاوز قيمتها ٥٠٠ شيكل على الموقع. أما المشتريات التي تقل قيمتها عن ٥٠٠ شيكل، فسيتم فرض رسوم شحن قدرها ٤٠ شيكل.

1. قد يتم تحديث تكلفة الشحن من وقت لآخر وفقًا لما يتم ذكره عند تقديم الطلب على الموقع.
2. يقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من سلامة المنتج عند استلامه المنتج من شركة الشحن.
3. قد يقوم الموقع بتحديد الحد الأدنى للمبلغ لطلب على الموقع.
4. في حالة عدم توفر المنتج المطلوب على الموقع في المخزون، سيقوم الموقع بإخطار الطالب.
5. لا يلتزم الموقع بحفظ مخزون جميع النماذج التي تظهر صورها على الموقع.
6. يُوضح أن صور المنتجات المعروضة على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط ولا تلزم الموقع، ومع ذلك ستبذل الشركة قصارى جهدها لعرض الصور التي تعكس الواقع قدر الإمكان.
7. سيكون تسليم الطلبيات ممكنًا وفقًا للشروط التالية:
1. يوجد إمكانية وصول معقولة إلى مكان الحجز؛
2. يقوم الموقع الإلكتروني (بما في ذلك شركة التوصيل الخاصة به) بإجراء عمليات التسليم في نفس المنطقة؛
3. إذا كانت المنظمة أو المؤسسة أو الكيبوتس أو المستوطنة التي لا يمكن الوصول إليها بدون إذن خاص و/أو ليس لديها تسجيل منظم للشوارع و/أو أرقام المنازل، فسيتم تسليم الطلب إلى نقطة التوزيع المركزية في ذلك الموقع.

1. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي تأخير و/أو تأخير في التسليم و/أو عدم التسليم، والذي قد ينتج عن:

1. القوة القاهرة و/أو الأحداث الخارجة عن سيطرة الموقع؛
2. لأسباب تتعلق بشركة الشحن الخاصة بالموقع؛
3. إغلاق الاقتصاد بحيث تتأثر أنشطة الموقع و/أو مورديه و/أو مقدمي الخدمات، لأي سبب من الأسباب.
4. سياسة الاسترداد والتغيير والإلغاء:

1. سيتم تقديم طلب استرداد المبلغ أو تغيير أو إلغاء المعاملة إلى الموقع باستخدام إحدى وسائل الاتصال التي تظهر أسفل اللائحة.
2. يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة باسترداد الأموال والتغييرات والإلغاءات. يرجى التوضيح أن تكلفة الشحن ستُفرض على العميل حتى لو لم يُدفع له رسوم الشحن عند تقديم الطلب (تعتمد تكلفة تعويض رسوم الشحن على حجم الشحنة).
3. عنوان إرجاع المنتجات هو: م.أ. جلبوع، صندوق بريد 3170، العفولة 1813002.

1. يُمكن استرداد المبلغ أو تعديله أو إلغاؤه خلال مدة تصل إلى ١٤ يومًا من تاريخ استلام المنتج أو استلام نموذج الإفصاح (نموذج الطلب/الفاتورة)، أيهما لاحق. بشرط التأكد من عدم استخدام المنتج، وأن يُرسل سليمًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
2. سيتم تقديم إشعار الإلغاء كتابيًا بإحدى الوسائل التالية: البريد الإلكتروني إلى order@starlighting.co.il أو طلب مكتوب إلى خدمة عملاء الشركة على WhatsApp على الرقم 04-6107809 .
3. في حالة إلغاء أي معاملة، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5% من قيمة المعاملة أو 100 شيكل، أيهما أقل.
4. سيتم إجراء استرداد الأموال باستخدام طريقة الدفع التي استخدمها العميل لتقديم الطلب وسيتم ذلك بناءً على العناصر التي تم إرجاعها عند إلغاء المعاملة، مطروحًا منها رسوم الشحن ورسوم إلغاء المعاملة.
5. ستقوم الشركة بتزويد العميل بنسخة من إشعار إلغاء الفاتورة كما تم تسليمه لشركة الائتمان.
6. لن تكون الشركة مسؤولة عن استلام المنتج من منزل العميل في حال قرر إرجاع المنتج، ويتحمل العميل تكاليف إرجاع المنتج.
7. المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بعد الشراء: المنتجات في الإنتاج التي تم تعديلها وفقًا لمتطلبات العملاء، مثل الحواجز، أو مقاطع الألومنيوم، أو الطلاء الخاص، أو التعديلات التي تم إجراؤها وفقًا لمتطلبات العملاء، مثل تغيير الحجم، أو اللون، وما إلى ذلك.
8. في حالة طلب استرداد المبلغ أو التغيير أو الإلغاء بعد 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، فسيتم السماح بطلب استرداد المبلغ أو التغيير أو إلغاء المعاملة وفقًا لتقدير الشركة وحدها.
9. سيتم الموافقة على الإرجاع أو التغيير أو الإلغاء بعد أن يتلقى العميل إشعارًا كتابيًا من الشركة يؤكد ذلك.
10. في حالة إجراء استرداد أو تغيير أو إلغاء بسبب وجود عيب في المنتج، يجب الاتصال بالشركة باستخدام معلومات الاتصال التي تظهر في أسفل المستند.
11. تخضع أحكام هذه اللائحة لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 5741-1981.
12. ضمان المنتج:

1. المنتج مضمون لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
2. سيتم تقديم الضمان في مختبر ماكس لايت، الموجود في المنطقة الصناعية، ميفوت جلبوع، وفقًا لساعات العمل.
3. الضمان يُعطى فقط للعميل الذي لديه إثبات الشراء.
4. لن تنطبق مسؤولية الشركة في الحالات التي يكون فيها عيب المنتج ناتجًا عن التشغيل غير الصحيح.
5. لن تكون الشركة مسؤولة عن تفكيك وتركيب المنتجات ولن تتحمل أي تكاليف في حالة تفكيك المنتجات.
1. الاختصاص القضائي:

1. ستخضع هذه اللوائح واستخدام الموقع الإلكتروني لقوانين دولة إسرائيل حصريًا، ولكن قواعد اختيار القانون الدولي المنصوص عليها فيها لن تنطبق.
2. ستكون المحاكم في منطقة الناصرة والعفولة وحيفا القضائية هي صاحبة الاختصاص الحصري في أي مسألة تنشأ عن و/أو تتعلق باللوائح و/أو النزاعات القانونية التي قد تنشأ بينك وبين الشركة.
1. الدقة/التصحيحات الفنية وغيرها:

1. يُعرض الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات الواردة فيه، للجمهور كما هو، وسيُحافظ على دقة ووضوح المعلومات قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تكون المعلومات ناقصة، أو قد تحتوي على أخطاء فنية أو غيرها. تحتفظ الشركة بالحق في تصحيح هذه الأخطاء و/أو عدم الدقة و/أو تحديث المعلومات على الموقع الإلكتروني في أي وقت ودون إشعار مسبق.
1. مسؤولية الشركة:

1. المحتوى والمنتجات المعروضة على الموقع متاحة للاستخدام كما هي. لا يمكن تعديلها لتلبية احتياجات كل شخص. لن يكون للمتصفح أي مطالبة أو دعوى ضد الشركة فيما يتعلق بخصائص المحتوى، أو إمكانياته، أو قيوده، أو ملاءمته لاحتياجاته، وسيكون استخدام الموقع مسؤولية المستخدم وحده.
2. صور المنتجات المعروضة على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط. قد تكون هناك بعض الاختلافات في المظهر واللون والحجم، وما إلى ذلك، بين المنتج المعروض على الموقع والمنتج الذي سيتم تسليمه للعميل. ستبذل الشركة قصارى جهدها لتعكس الواقع بدقة قدر الإمكان. أي خطأ كتابي في وصف المنتج و/أو سعره لن يكون مُلزمًا للشركة.
3. قد تكون المنتجات المعروضة على الموقع مُصنّعة و/أو مستوردة و/أو مُسوّقة و/أو مُورّدة من قِبَل جهات خارجية. يُؤكّد عملاء الشركة ويُعلنون علمهم بذلك، ومسؤوليتهم عن التواصل مع المُصنّع و/أو المُستورد و/أو المُسوّق و/أو المُورّد والمطالبة بتعويض منه عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك الإصابات الشخصية، قد يلحق بهم ويتجاوز تكلفة المنتج.
4. يقع استخدام الموقع على مسؤولية كل مستخدم وحده وبشكل كامل. لا تضمن الشركة أن يكون المحتوى والخدمات المنشورة على الموقع كاملة أو صحيحة أو قانونية أو دقيقة أو تلبي توقعات ومتطلبات كل مستخدم. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي عواقب تنشأ عنها أو عن استخدامها أو عن الاعتماد عليها، بما في ذلك: (1) الأخطاء والأخطاء وعدم الدقة؛ (2) الضرر الذي يلحق بالجسم أو الممتلكات، من أي نوع، والناجم عن استخدام الموقع و/أو الشراء من الموقع؛ (3) تعطيل الوصول إلى الموقع أو منه؛ (4) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة، وما إلى ذلك، قد تنتقل إلى الموقع من قبل أي طرف ثالث.
5. لن تكون الشركة مسؤولة في حالة وجود حساسية و/أو حساسية تجاه أحد المنتجات التي تبيعها الشركة.
1. سياسة الخصوصية:

1. تحترم الشركة خصوصية العملاء.
2. بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها عند تسجيلك في الموقع، يجمع الموقع معلومات معينة حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي تستخدمه لزيارته وإجراء عمليات عليه. تُجمع هذه المعلومات تلقائيًا (بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط "Cookies")، وقد تشمل عناوين IP، ونوع المتصفح، وأوقات التصفح وتسجيل الدخول للموقع، وطريقة التصفح والأداة التي تستخدمها، وتفاصيل عن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وعناوين المواقع الإلكترونية التي زرتها. يُشار إلى المعلومات المُقدمة أثناء التسجيل والمعلومات التي يجمعها الموقع، كما هو مذكور في هذه الفقرة، معًا باسم "المعلومات المُجمعة على الموقع"). يجوز للموقع استخدام المعلومات المُجمعة على الموقع للأغراض التالية:
1. لتزويدك بالخدمات وتحسين الموقع و/أو الخدمات؛
2. التشغيل السليم للموقع؛
3. لتحليل وإدارة الموقع بشكل صحيح؛
4. تحسين خدمة العملاء بالموقع؛
5. للاتصال بك أو تزويدك بالبيانات المتعلقة بالموقع أو الخدمة؛
6. لتزويدك بالمعلومات التي طلبتها أو المعلومات الإضافية التي يعتقد الموقع أنها قد تهمك، من وقت لآخر؛
7. لتخصيص الإعلانات والمعلومات التجارية وفقًا لتفضيلاتك الشخصية؛
8. للاتصال بك من قبل ممثلي الموقع بخصوص المنتجات التي يوفرها الموقع؛
9. لإجراء استطلاعات رأي العملاء و/أو أبحاث التسويق التي يجريها الموقع من وقت لآخر.
3. لن تقوم الشركة و/أو أي شخص نيابة عنها بالكشف عن و/أو بيع أي معلومات تم جمعها على الموقع لأي طرف ثالث، باستثناء أولئك الذين ينوبون عنهم والذين يزودونهم بالمعلومات التي تم جمعها على الموقع فقط لغرض تقديم الخدمة واستكمال عملية الشراء التي تتم على الموقع، والذين هم ملزمون أيضًا بحماية سرية المعلومات التي تم جمعها على الموقع بشكل كامل.
4. ومع ذلك، يحق للشركة و/أو أي شخص نيابة عنها نقل المعلومات التي تم جمعها على الموقع إلى أطراف ثالثة (باستثناء المعلومات الحساسة مثل معلومات الائتمان وأرقام بطاقات الهوية وما إلى ذلك) في أي من الحالات التالية:
1. لقد تم إعطاؤك موافقتك الكتابية المسبقة؛
2. وتلتزم الشركة و/أو أي شخص نيابة عنها بموجب القانون بنقل المعلومات المذكورة، على سبيل المثال بموجب أمر من المحكمة؛
3. من أجل حماية الحقوق القانونية والملكية للشركة و/أو أي شخص نيابة عنها فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني؛
4. في حالة وجود نزاع قانوني بينك وبين الشركة يتطلب الإفصاح عن التفاصيل؛
5. إذا انتهكت شروط وأحكام الموقع أو إذا قمت، من خلال الموقع أو فيما يتصل بالموقع، بأي إجراءات مخالفة للقانون أو تبدو مخالفة له، أو حاولت القيام بمثل هذه الإجراءات؛
6. في أي حالة تعتقد فيها الشركة أن تقديم المعلومات المجمعة ضروري لمنع حدوث ضرر جسيم لجسد المستخدم أو ممتلكاته أو لجسد أو ممتلكات طرف ثالث؛
7. مشاركة مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وغيرها والمعلنين الآخرين على الإنترنت مثل جوجل وتابولا وغيرها؛

بالإضافة إلى ذلك، يجوز للشركة نقل المعلومات الإحصائية العامة فقط إلى أطراف ثالثة، والتي ليست شخصية أو خاصة، فيما يتعلق باستخدام الموقع، مثل العدد الإجمالي للزوار لهذا الموقع وكل صفحة من صفحات الموقع، وكذلك أسماء النطاقات لمقدمي خدمات الإنترنت لزوار الموقع؛

1. إذا تم دمج الموقع في عمليات كيان آخر أو إذا تم نقل الموقع إلى ملكية شركة أخرى، فسيكون من الممكن نقل المعلومات الموجودة على الموقع إلى الشركة الجديدة، ولكن فقط إذا تعهدت الشركة بالحفاظ على سياسة الخصوصية هذه.

1. من المهم أن نتذكر أنه من غير الممكن ضمان 100٪ ضد النشاط المعادي والمصمم من قبل الكيانات الأجنبية، وبالتالي فإن هذه الإجراءات لا توفر الأمن المطلق، ولا تضمن الشركة أن الخدمات الموجودة على الموقع ستكون محصنة تمامًا من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي تم جمعها عليها.
2. التعويض:

1. يتعين على المتصفح تعويض الشركة وموظفيها ومديريها وشركائها التجاريين أو أي شخص نيابة عنهم عن أي ضرر أو خسارة أو خسارة في الربح أو الدفع أو النفقات التي تكبدوها - بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات القانونية بسبب انتهاك اللوائح.
1. التباين:

1. تُشكل شروط هذه الشروط والأحكام جميع الاتفاقيات والتفاهمات المتعلقة باستخدام الموقع. ولا يُعدّ عدم ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من هذه الشروط والأحكام تنازلاً من الشركة عن ممارسة هذا الحق أو إنفاذه. ويحق للشركة التنازل للغير عن كل أو جزء من حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام.
2. في حالة تحديد أن أي حكم من أحكام هذه اللائحة غير قابل للتنفيذ أو غير صالح لأي سبب من الأسباب، فإن هذا لن يؤثر أو يضعف شرعية وصلاحية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من اللائحة.
1. المعدات الإلكترونية:

1. وفقًا لأحكام قانون المعالجة البيئية للمعدات الكهربائية والإلكترونية والبطاريات لعام 2012 (القسمان 30 (أ) و30 (ج))، يحق لك تسليم منتج مشابه للمنتج الذي اشتريته دون مقابل أو تكلفة التخلص منه عند استلام المنتج الذي اشتريته. وفقًا للقانون (القسم 30 (د))، عند بيع المنتجات الصغيرة و/أو البطاريات، لا يوجد التزام على الناقل بجمع المنتج القديم. يمكن التخلص من النفايات في أي من مئات النقاط التابعة لشركة M.A.I. Corporation المنتشرة في جميع أنحاء البلاد. يجب تنسيق التخلص من المنتج القديم مسبقًا. سيتم تسليم المنتج القديم من قبلك إلى فروعنا أو إلى الناقل الذي سيوفر لك المنتج الذي اشتريته وسنقوم بنقله لإعادة التدوير أو إعادة الاستخدام المعترف بها. تعتبر الحالات التالية تخلصًا استثنائيًا، ومع موافقة العميل المسبقة، يجوز للتاجر أن يطلب من العميل الدفع مقابل التخلص من المنتج القديم وفقًا للسعر المحدد للنقل الاستثنائي، وكل ذلك وفقًا لأحكام "إجراء التخلص من النفايات الكهربائية والإلكترونية من إسرائيل" "العميل" لوزارة حماية البيئة بتاريخ 24/07/2017.
1. اتصل بنا:

1. تلتزم الشركة التزامًا صارمًا بأحكام القانون، وتحترم حق مستخدمي الموقع وغيرهم في الخصوصية والسمعة الطيبة. إذا كنت تعتقد أن محتوىً نُشر على الموقع يسيء إليك لأي سبب، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات أدناه، وسنسعى جاهدين لمعالجة طلبك في أسرع وقت ممكن. يمكن توجيه هذه الطلبات عبر الوسائل التالية:

الهاتف: 1700-70-16-70

البريد الإلكتروني: order@starlighting.co.il

العنوان: م. أ. جلبوع، ص.ب. 3170، العفولة 1813002